A tecnologia digital mudou a dinâmica do mercado. Os clientes esperam grandes experiências e a transformação digital é essencial para satisfazer as expectativas dos clientes em rápida evolução. Para competir com a agilidade e a excelência em CX necessárias...
Publicado em: ago 22, 2018
Transformação de TI é um conceito que repercute nas empresas hoje ainda mais do que há 12 meses. Embora não sejam sinônimo de transformação digital, os dois conceitos estão fundamentalmente ligados, pois a transformação digital eficaz não...
Publicado em: mar 13, 2019
Uma abordagem centrada nas pessoas para gerenciar vulnerabilidades, ataques e privilégios. As organizações gastam mais hoje do que nunca na cibersegurança, mas obtêm menos valor dela. Os ataques continuam a acontecer. As informações sensíveis continuam a cair nas mãos...
Publicado em: abr 16, 2019
À medida que as empresas continuam a optar por aplicativos baseados na Web, os usuários passam mais tempo no navegador do que nunca.
Com o Chrome Browser, a TI pode definir uma variedade de políticas para ajudar os usuários a serem mais produtivos na Web.
Desde a ativação...
Publicado em: ago 07, 2018
De caixas de supermercado a pedidos de fast-food, o mundo adota sempre mais o auto atendimento. Um estudo concluiu que 75% dos clientes acham as opções de auto atendimento convenientes e 67% preferem concluir o próprio atendimento de forma autônoma do que falar com um representante da empresa....
Publicado em: out 29, 2019
A Forrester cria um compêndio de recursos importantes em uma tecnologia ideal de espaço para reuniões, que permite aos usuários colaborar com segurança em tempo real mesmo estando em diferentes locais.
Faça hoje o download para obter mais informações.
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Publicado em: mar 11, 2019
A era digital deu início a uma proliferação de dados que impulsiona as empresas modernas. Quando alavancadas adequadamente, as organizações estão vendo o potencial dos dados para gerar melhores resultados em todos os aspectos de seus negócios. O uso de dados para suportar...
Publicado em: nov 06, 2019
Ninguém curte ser “do contra”. Mas, em alguns momentos, a onda de novos apps e serviços em nuvem para consumidores que invadiu as empresas forçou a área de TI a desempenhar esse papel.
Qualquer equipe de TI poderia concluir que a correlação entre popularidade entre...
Publicado em: abr 03, 2020
Cada vez mais, a Inteligência artificial aparece nos produtos que utilizamos e nas atividades em que nos envolvemos, desde os aplicativos no nosso ambiente de trabalho até as experiências dos nossos usuários. As expectativas são elevadas. As promessas são extravagantes. E o potencial...
Publicado em: out 31, 2019
O software transformou todas as disciplinas de negócios.
Após os avanços iniciais dos aplicativos de email, de conferência e de bate-papo, o progresso da colaboração aumentou. Temos muito mais aplicativos para nos ajudar, mas o nosso trabalho é muito mais fragmentado...
Publicado em: abr 03, 2020
A adoção do SaaS é tão onipresente que a Gartner, Inc. usa a frase 'SaaS-scape' para descrever o envolvimento de uma organização com um amplo portfólio de soluções SaaS. O conceito de SaaS-scape faz parte de um esforço muito necessário...
Publicado em: set 18, 2019
Quer converter sua organização em um negócio verdadeiramente digital?
A automação é a base de todas as iniciativas de transformação digital. Este manual executivo explica o motivo pelo qual a Automação de Processos Robóticos (RPA) ganha sempre...
Publicado em: abr 28, 2020
Despite the issues it creates for modern organisations, surprisingly few have fully acknowledged the severity of the IT skills gap. Many see it as an issue of technology department staffing, unaware that the gap affects not just IT groups but also entire organizations. Even leading enterprises are struggling to comprehend...
Publicado em: set 01, 2020
Como os fornecedores de seguros gerais podem criar experiências digitais para todos sem esforço. À medida que se transformam em base à idade do cliente.
A transformação digital acelera. Cria um mundo mais inteligente no qual todos, e tudo, estão conectados: A tecnologia...
Publicado em: set 24, 2019